Guichetier vendeur / Guichetière vendeuse
Emploi
-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
VOS MISSIONS : Après une formation à notre métier et aux techniques de notre activité, vous serez amené(e) à : - Effectuer les transactions d'achat-vente de devises, envoi et réception Western Union auprès de nos clients ; - Promouvoir auprès des clients les autres services proposés par la société ; - Accomplir toutes tâches assignées par votre Responsable, conformément aux règles et procédures interne ; - Respecter les procédures de fonctionnement et de sécurité liées à notre activité : commande d'espèces et de devises, vérification et comptage des fonds reçus, contrôle de conformité (législation sur le blanchiment d'argent.) ; - Accueillir et accompagner une clientèle nationale et internationale en garantissant un service proactif, efficace et courtois, et en démontrant un sens aigu du service et de la relation client ; - Garantir la satisfaction-client par le respect des consignes. PROFIL RECHERCHÉ : Conditions requises : - Expérience en relation-clients 1 an minimum - Anglais professionnel exigé - Formation : BAC + 2 ou équivalent exigé, Commerce, vente ou banque - Casier judiciaire vierge. Compétences transversales : - Excellent sens du service & de[...]
